Trả về

Chính sách của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu 30 ngày trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, khi đó chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một khoản hoàn lại hoặc trao đổi.

Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và nó vẫn phải được để trong bao bì gốc.

Các mặt hàng không thể hoàn trả bổ sung:

-Thẻ quà tặng

-Các sản phẩm phần mềm có thể tải xuống

Để hoàn thành trả hàng của bạn, chúng tôi yêu cầu biên lai nhận hoặc bằng chứng mua hàng.

Xin vui lòng không gửi lại việc mua hàng của bạn cho nhà sản xuất.

Có một số tình huống chỉ được hoàn lại một phần (nếu có):

-Sách có dấu hiệu sử dụng rõ ràng

-CD, DVD, băng VHS, phần mềm, trò chơi video, băng cassette hoặc bản ghi vinyl đã được mở

-Bất kỳ sản phẩm nào không ở trong tình trạng ban đầu của nó, bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận vì lý do không phải do lỗi của chúng tôi

-Bất kỳ sản phẩm nào được trả lại hơn 30 ngày sau khi giao hàng

Hoàn tiền (nếu có)

Khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về sự chấp thuận hoặc từ chối hoàn trả của bạn.

Nếu bạn được chấp thuận, khoản hoàn trả của bạn sẽ được xử lý và tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong một số ngày nhất định.

Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)

Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.

Sau đó liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn trả của bạn được đăng chính thức.

Tiếp theo liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn trả được đăng.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại 02253.878.878

Những món quà

Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và giao trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được tín dụng quà tặng cho giá trị lợi nhuận của bạn. Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu vật phẩm được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự giao hàng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ gửi lại tiền cho người tặng quà và anh ta sẽ tìm hiểu về sự trở lại của bạn.

Vận chuyển

Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của mình đến: 100B Nguyễn Lương Bằng – Kiến An – Hải Phòng

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng của bạn. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản hoàn trả của bạn.

0/5 (0 Reviews)